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La Caisse d'Allocations Familiales représente un acteur majeur du système social français. La prise de contact avec la CAF nécessite de connaître les moyens mis à disposition des allocataires pour faciliter leurs démarches et l'accès aux prestations sociales.Les
système de référencement des demandes clientsLa Banque Postale utilise un système de référencement précis pour le suivi des demandes. Chaque sollicitation reçoit un numéro unique de traitement. Les clients doivent mentionner leurs informations personnelles (nom, prénom, numéro de compte) dans leurs correspondances.